Прошло двенадцать долгих лет с тех пор, как бесследно исчезла блогер Райли Бреннан. Всё это время её сестра Мия не оставляла попыток найти хоть какую-то зацепку. Во время съёмок документального фильма о пропавшей сестре, где Мия откровенно рассказывала о тяжёлых моментах их детства, на пороге её дома внезапно появился незнакомец. В его руках были пистолет и видеокассета — после чего мужчина совершил самоубийство, оставив больше вопросов, чем ответов.
На кассете с надписью «Шелби-Оукс» Мия обнаружила последние кадры, снятые её сестрой в одноимённом городе-призраке. Несмотря на тревожные предостережения мужа, она, движимая надеждой и отчаянием, отправляется в заброшенный город. Там, среди пустых улиц и забытых домов, она надеется наконец найти следы Райли и раскрыть тайну её исчезновения.
